A Thule egységes zárakat használ minden termékénél, de minden zár azonosítóval rendelkeznek: pl. N123. Amennyiben nem találod a zárhoz tartozó kulcsot, esetleg elveszítetted, de tudod az Nxxx számot, akkor szerencséd van és tudsz pótkulcsot rendelni. A rendelés leadása során a Megjegyzés rovatba írd be ezt a számot (pl. N213), ebből tudjuk melyik kulcsra van szükséged.
Amennyiben nem tudod a kulcs számát vedd fel szervizünkkel a kapcsolatot.
Minden zárral rendelkező Thule termék vásárlásakor ügyelj arra, hogy a kulcson található Nxxx számot írd fel, fotózd le, legyen meg, ha netán pótkulcsra lenne szükséged.